2016年12月29日下午，“2017家裝生態(tài)藍圖”暨“品質(zhì)消費認(rèn)證服務(wù)平臺”上線儀式隆重舉行，為首批入住平臺的家裝企業(yè)和材料供應(yīng)商授予品質(zhì)認(rèn)證 “金鑰匙”，同時啟動了《深圳市住宅室內(nèi)裝飾裝修標(biāo)準(zhǔn)》的編寫程序，共建行業(yè)秩序，倡導(dǎo)品質(zhì)消費，打造生態(tài)藍圖。
“2017家裝生態(tài)藍圖”發(fā)布會暨“品質(zhì)消費認(rèn)證服務(wù)平臺”上線儀式
廣田過家家CEO丁力受邀參會，與深圳市消費者委員會秘書長馮念文、深圳市裝飾行業(yè)協(xié)會會長高剛等嘉賓熱議深圳裝飾行業(yè)現(xiàn)狀，探討品質(zhì)消費及家裝消費趨勢，共同“解碼”家裝行業(yè)未來生態(tài)。會上，過家家成為首批入駐認(rèn)證服務(wù)平臺的家裝公司之一，廣田過家家丁總做主題發(fā)言。
與會裝飾行業(yè)代表
“品質(zhì)消費” 共繪深圳家裝行業(yè)藍圖
深圳市裝飾行業(yè)協(xié)會會長高剛分析了深圳裝飾行業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢。隨后，深圳市消費者委員會秘書長馮念文從消費者的訴求出發(fā)，分析了品質(zhì)消費及家裝消費的趨勢。
消費者委員會今年成立的“深圳市品質(zhì)消費研究院”，將在深圳的數(shù)千家裝飾公司中海選出10家左右，公布出根據(jù)數(shù)據(jù)選出的10家，做NPS調(diào)查。并將5月20日作為深圳消費者品質(zhì)日，告訴消費者誰最好。廣田過家家是消委會“零投訴”好企業(yè)，消協(xié)就要把這些好的企業(yè)告訴消費者。旨在建立“好人舉手，國際標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)挑戰(zhàn)，眾籌監(jiān)督”的品質(zhì)消費生態(tài)圈核心。讓市場在資源配置中起決定作用，讓市場和消費者推動品質(zhì)認(rèn)證發(fā)展，讓消費者事前不在迷茫，事中不再憤怒，讓堅守品質(zhì)的好企業(yè)得到回報。
“品質(zhì)認(rèn)證” 打開消費升級“金鑰匙”
在本次會議上，六位代表不同領(lǐng)域的嘉賓圍繞裝飾行業(yè)的品質(zhì)認(rèn)證進行了主題座談會。會上互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域的知名品牌廣田過家家CEO丁力，分享了其在施工管理、標(biāo)準(zhǔn)化方面對協(xié)調(diào)家裝企業(yè)和消費者之間的溝通經(jīng)驗。
“裝修是中國最傳統(tǒng)的經(jīng)濟形式，以前是‘熟人’經(jīng)濟，現(xiàn)在是‘口碑’經(jīng)濟。廣田集團的優(yōu)勢，我覺得體現(xiàn)在三個方面，首先是用戶識別，要能有效識別用戶需求特性、匹配合適的裝修風(fēng)格/設(shè)計師，進行有效溝通才會有好的售前服務(wù)；其次在材料環(huán)保方面，過家家依托廣田年50億的供應(yīng)鏈采購規(guī)模，所提供的材料在質(zhì)量環(huán)保、價廉質(zhì)優(yōu)上是其它公司不具備的；最后在施工的管理規(guī)范方面，過家家將廣田常年為恒大/萬科提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化工藝引入到家庭裝修，進一步保證了用戶的消費滿意度。”
廣田過家家CEO 丁力
丁總詳細(xì)說到，在裝修材料方面，過家家有得天獨厚的優(yōu)勢，依托廣田的集成采購，以量換價，材料價格不僅便宜，而且全為國內(nèi)國際一線品牌。施工質(zhì)量管控上，通過工程放線等方式，杜絕了不按圖施工造成的施工管理難題。
過家家丁總認(rèn)同并表示支持消協(xié)委發(fā)起的5.20作為深圳消費者品質(zhì)日，對品質(zhì)企業(yè)客觀評價的倡導(dǎo)。
高剛會長、馮念文秘書長與首批入駐的企業(yè)代表共同簽署“品質(zhì)認(rèn)證”宣言，決心為全行業(yè)共同打造一個倡導(dǎo)誠信、品質(zhì)、服務(wù)的生態(tài)環(huán)境。隨后“品質(zhì)消費認(rèn)證服務(wù)平臺”正式揭牌上線，會議為首批入駐平臺的家裝企業(yè)和材料供應(yīng)商授予品質(zhì)認(rèn)證 的“金鑰匙”。
發(fā)起裝飾自媒體聯(lián)盟 為行業(yè)發(fā)聲
深圳市消費者委員會、深圳市裝飾行業(yè)協(xié)會、深圳新聞網(wǎng)和各企業(yè)通訊員代表共同發(fā)起“裝飾行業(yè)自媒體聯(lián)盟”，以業(yè)內(nèi)專業(yè)眼光監(jiān)督行業(yè)發(fā)展，并在互相磨合中，形成發(fā)聲統(tǒng)一主體，共同構(gòu)建裝飾行業(yè)“良性文化”。
與此同時，《深圳市住宅室內(nèi)裝飾裝修標(biāo)準(zhǔn)》的編寫工作也正式啟動，與會領(lǐng)導(dǎo)為參編企業(yè)代表授予“參編單位”稱號。
會后，全體與會成員參觀了位于廣田總部大廈二樓的過家家羅湖線下體驗館，設(shè)計理念、主材展示，施工展示、風(fēng)格樣板間等區(qū)域，現(xiàn)場氣氛十分融洽，為未來深圳家裝行業(yè)有過家家這樣的企業(yè)和品牌點贊。
